Politique d'expédition et de retour
Expédition :
Les commandes passées du 20 février au 19 mars 2026 seront expédiées la semaine du 23 mars.
Nous livrons dans tout le Canada.
Les frais de livraison forfaitaires en Ontario sont de 15 $, et pour le reste du Canada, de 20 $.
Ces tarifs sont sujets à changement.
Nous n'expédions pas aux boîtes postales ni aux adresses de route rurale.
Ramassage local :
Il est souvent possible d'organiser un ramassage local à Toronto (ouest), veuillez nous envoyer un courriel à hello@foragedhomeandgarden.ca pour vous renseigner.
Exceptions d'expédition :
Veuillez lire attentivement les descriptions des articles. Les articles volumineux et/ou certaines pièces exceptionnellement fragiles peuvent ne pas être éligibles à l'expédition. Ces articles seront marqués comme livraison locale à Toronto et/ou ramassage à Toronto seulement.
De plus, certains articles lourds ou surdimensionnés peuvent ne pas être admissibles à l'expédition à tarif fixe. Cela sera indiqué dans la description du produit. Si vous avez plus d'un article volumineux dans votre commande, une facture supplémentaire peut être envoyée par courriel et s'appliquera à chaque article surdimensionné.
Délai d'expédition :
Les commandes seront expédiées environ 2-3 jours ouvrables après la passation de votre commande. Vous serez informé par courriel.
Amis américains : En raison de la situation concernant les tarifs, nous n'offrons pas d'expédition vers les États-Unis pour le moment. J'espère que cela pourra être résolu bientôt et que nous pourrons expédier à nos amis américains. Veuillez envisager de vous joindre à notre liste de diffusion pour rester informé.
Nous ne sommes pas responsables des articles perdus ou volés après leur livraison.
Emballage de vos articles :
Chez Foraged Home and Garden, nous faisons de notre mieux pour minimiser la quantité d'emballage. Nous n'emballerons pas excessivement votre commande avec des matériaux inutiles, mais nous nous assurerons que vos articles sont expédiés en toute sécurité à votre destination. Nous recyclons et réutilisons uniquement des matériaux d'expédition propres tels que du papier bulle en plastique ou des matériaux d'emballage lorsqu'ils sont disponibles pour expédier nos produits afin qu'ils ne finissent pas à la décharge. Votre commande peut également arriver dans une boîte qui n'est pas neuve et qui peut être de marque dans le but de réduire la quantité de nouveaux emballages.
Politique du magasin sur les retours :
Toutes les ventes sont finales. Nous n'offrons ni remboursement ni échange. Cependant, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat Foraged Home and Garden. S'il y a un problème, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour le résoudre.